عرض خاص: التوصيل بالمجان، و الدفع عند الاستلام في جميع أنحاء الكويت ، اسرع واطلب الآن

عرض خاص: التوصيل بالمجان، و الدفع عند الاستلام في جميع أنحاء المارات العربية المتحدة، اسرع واطلب الآن   

megaelectronic
megaelectronic

الأسئلة الشائعة

كيف يمكننا مساعدتك ؟

ابحث عن الأسئلة الأكثر شيوعًا هنا.


متى سيصلني الطلب؟

اعتمادًا على شركة الشحن المختارة والمسؤول المسؤول عن التسليم، فإننا نوفر مجموعة من مسؤولي الشحن المتمركزين في المدن الكبرى، وعادةً ما يستغرق تأكيد الطلب من 1 إلى 3 أيام.


هل يوجد توصيل خارج البلاد؟

في الوقت الحالي، تقوم شركات الشحن التي نعمل معها بالتوصيل فقط في الدولة وفي بعض المدن المحددة في صفحة التوصيل.

يمكنك التقدم بطلب توصيل خارج الدولة لفريق المتجر عبر الواتساب من خلال توفير معلومات عن وزن المنتج وسعره لوكلاء الشحن الدوليين غير المسجلين حاليًا في المتجر.

إذا كان لدي منتج به عيب تصنيع؟

يجب عليك قراءة سياسة الإرجاع لمعرفة شروط الإرجاع والاستبدال، في حالة وجود عيب في المنتج يتم الاتفاق على الإرجاع، ويتم احتساب قيمة الشحن الخاصة بالشركة، وإعادة الشحن إلى العميل. أما بالنسبة لقيمة المنتج فلا يتم احتسابها للعميل حسب سياسة الإرجاع.


أريد أن أطلب كميات كبيرة. هل هناك خصم؟


يقدم المتجر خدمة التوصيل للطلبات ذات الكميات الكبيرة ويوجد خصم يتراوح بين 10-20% على منتجات معينة. يمكنكم التواصل معنا مباشرة عبر صفحة اتصل بنا والاستفسار عن الكميات.

// add this before event code to all pages where PII data postback is expected and appropriate ttq.identify({ "email": "", // string. The email of the customer if available. It must be hashed with SHA-256 on the client side. "phone_number": "", // string. The phone number of the customer if available. It must be hashed with SHA-256 on the client side. "external_id": "" // string. Any unique identifier, such as loyalty membership IDs, user IDs, and external cookie IDs.It must be hashed with SHA-256 on the client side. }); ttq.track('ViewContent', {}); ttq.track('AddToCart', {}); ttq.track('CompletePayment', {}); ttq.track('PlaceAnOrder', { "contents": [ { "content_id": "", // string. ID of the product. Example: "1077218". "content_type": "", // string. Either product or product_group. "content_name": "" // string. The name of the page or product. Example: "shirt". } ], "value": "", // number. Value of the order or items sold. Example: 100. "currency": "" // string. The 4217 currency code. Example: "USD". });